ifb – Institut zur Fortbildung von Betriebsräten GmbH & Co. KG

Über das Institut zur Fortbildung von Betriebsräten GmbH & Co. KG

Das Institut zur Fortbildung von Betriebsräten (kurz ifb) ist eine Bildungseinrichtung in Deutschland zur Weiterbildung von Betriebsräten, Schwerbehindertenvertretungen und anderen betrieblichen Interessenvertretungen. Mit über 170 festangestellten Mitarbeitenden sowie rund 55.000 Teilnehmenden pro Jahr gilt die ifb GmbH & Co. KG als Marktführer unter den privaten und gewerkschaftsunabhängigen Seminarveranstaltern für Betriebsräte und betriebliche Interessenvertretungen in Deutschland.

Als Seminaranbieter mit bis zu 260 Präsenz- & Online-Seminaren pro Woche, die in 70 Städten von ca. 830 Referent*innen und 230 Seminarleitungen durchgeführt werden, ist das ifb auf zentralisierte, hochautomatisierte Prozesse in der Vor- und Nachbereitung angewiesen.

Vor der Einführung von evasys

Vor der Anschaffung von evasys, mussten Befragungsrückläufer händisch erfasst und abgetippt werden. Damit dauerte die Erfassung der Bögen pro Seminar meist zwischen 15 und 20 Minuten, bei sehr großen Veranstaltungen auch bis zu 40 Minuten.

Online-Seminare des ifb konnten vor dem Einsatz von evasys nicht evaluiert werden, da die entsprechende Funktion in dem zuvor genutzten Evaluationssystem fehlte.

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„Die automatische Erkennung und Digitalisierung der Antworten unserer Teilnehmenden spart uns enorm viel Zeit in der Seminarnachbearbeitung. Die gewonnene Zeit können wir sinnvoll einsetzen, um Wünsche und Verbesserungsvorschläge umzusetzen, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden noch mehr Zeit zu widmen.“ - Marcus Hilmer, ifb

Höchstmögliche Automation der Seminarevaluation mit evasys

Seit 2021 wird evasys beim ifb für die Evaluation von Online-, Präsenz- und Inhouse-Seminaren sowie Fachtagungen eingesetzt. In der Regel werden bis zu 260 Präsenz- und Online-Seminare pro Woche mit evasys evaluiert.

Einer der ausschlaggebenden Punkte für die Wahl von evasys war die Möglichkeit, Befragungen über verschiedene Medien durchführen und die Ergebnisse automatisiert in einem System bewerten und analysieren zu können: ob in Papierform, online oder kombiniert als hybride Befragung. So lässt sich das Umfragemedium flexibel anpassen und auf sich ändernde Situationen reagieren.

Darüber hinaus überzeugte evasys in dem Ansatz, wie das System strukturell aufgebaut ist und wie sich Befragungen zusammensetzen. So ist beispielsweise die Funktion Modulevaluation in evasys für das ifb von großem Vorteil, da sich ihre Fragebögen aus mehreren, immer wiederkehrenden Einzelbefragungen zusammensetzen und mithilfe dieser Funktion separat voneinander ausgewertet werden können. Damit lassen sich die Befragungsvorgänge des ifb deutlich effizienter gestalten und ihre Seminare stetig verbessern.

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„Durch die Modulumfragen in evasys können wir unsere standardisierten Fragen zur Qualitätssicherung jederzeit flexibel um aktuelle, zusätzliche Fragen ergänzen, ohne unsere Auswertungen negativ zu beeinflussen.“ - Marcus Hilmer, ifb

Mithilfe der SOAP API konnte ein sehr hoher Grad an Automation beim Umfrageprozess erreicht werden. Die einzigen händischen Aufwände bestehen nun lediglich darin, nachträgliche Änderungen, wie bspw. das kurzfristige Austauschen von Referent*innen, manuell im System einzupflegen und die Papier-Rückläufer zu scannen. Insgesamt liegt der Verwaltungsaufwand somit nur noch bei ca. 5 bis 10 Minuten am Tag.