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Patientenfeedback
Patientenfeedback bezeichnet die systematische Erfassung von Rückmeldungen, Erfahrungen und Bewertungen von Patient*innen entlang des gesamten Behandlungsprozesses. Es dient als zentrales Instrument im Qualitätsmanagement von Krankenhäusern, Kliniken und Arztpraxen, um Versorgungsqualität,…
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Papier-Umfrage
Eine Papier-Umfrage ist eine klassische Methode der Datenerhebung, bei der Teilnehmende ihre Antworten handschriftlich auf gedruckten Fragebögen eintragen. Trotz weitreichender Digitalisierung bleibt diese Befragungsform in vielen Bereichen ein wichtiges und…
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Patient-Reported Experience Measures (PREMs)
Patient-Reported Experience Measures, kurz PREMs, erfassen systematisch, wie Patient*innen den gesamten Behandlungsprozess erleben. Sie ergänzen klassische Qualitätsindikatoren im Gesundheitswesen, indem sie die subjektive Perspektive der Patient*innen sichtbar machen. Dieser Glossarbeitrag…
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Patient-reported outcome measures (PROMs)
Patient-reported outcome measures, kurz PROMs, erfassen, wie Patient*innen ihren Gesundheitszustand, ihre Symptome und ihre Lebensqualität wahrnehmen. Sie ergänzen objektive Befunde wie Laborwerte und ermöglichen eine umfassende Beurteilung von Behandlungserfolgen aus…
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Patientenbefragung
Eine Patientenbefragung ist ein strukturiertes Verfahren, um Erfahrungen, Erwartungen und Zufriedenheit von Patient*innen systematisch zu erfassen. Dieser Glossareintrag erklärt, was eine Patientenbefragung ausmacht, welche Ziele dahinterstehen, warum sie im Gesundheitswesen…
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Prüfungskorrektur
Die Prüfungskorrektur bezeichnet den strukturierten Prozess, mit dem die Antworten von Prüflingen bewertet, mit Punktwerten versehen und zu einer finalen Note zusammengeführt werden. Sie bildet einen zentralen Bestandteil jeder Leistungsbeurteilung…
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Prüfungsmanagement
Prüfungsmanagement bezeichnet die Gesamtheit aller Schritte, die erforderlich sind, um Wissen, Kompetenz oder Leistung von Teilnehmenden valide zu überprüfen. Es umfasst die Koordination aller beteiligten Personen, Systeme und Ressourcen –…