30 Jahre evasys: Wie sich Befragungen, Evaluationen und Prüfungen verändert haben
Dreißig Jahre Unternehmensgeschichte sind für ein mittelständisches Softwareunternehmen keine Selbstverständlichkeit. Umso mehr ist dieses Jubiläum ein schöner Anlass, um zurückzuschauen: auf Entwicklungen, die unsere Themen geprägt haben, auf Veränderungen im Arbeitsalltag unserer Kund*innen und auf das, was bei evasys bis heute gleich geblieben ist.
„Dass evasys heute auf 30 Jahre Unternehmensgeschichte zurückblicken kann, ist keine Selbstverständlichkeit. Dahinter stehen viele engagierte Menschen, starke Kund*innenbeziehungen und die Bereitschaft, sich immer wieder weiterzuentwickeln.“
Geschäftsführer der evasys GmbH, Silvio Ewert
Gemeinsam mit den Anforderungen gewachsen
Wer heute an Befragungen, Evaluationen und Prüfungen denkt, verbindet damit meist digitale Prozesse, Automatisierung, Integrationen und eine hohe Verfügbarkeit. Vor 30 Jahren sah vieles noch anders aus. Prozesse waren deutlich manueller, technische Möglichkeiten begrenzter und vieles, was heute selbstverständlich wirkt, musste sich erst entwickeln.
Besonders im Hochschulbereich war dieser Wandel eng mit den Anforderungen der Praxis verknüpft. Hochschulen haben im Laufe der Jahre begonnen, Evaluation systematischer aufzubauen und organisatorisch stärker zu verankern. evasys hat diese Entwicklung nicht nur begleitet, sondern von Beginn an aktiv mitgestaltet. Gemeinsam mit den Hochschulen wurden im Zuge der Produkteinführung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung funktionierende Prozesse für eine effiziente und wirksame Evaluation etabliert.
Schon früh zeigte sich dabei: Anforderungen entstehen nicht losgelöst von der Praxis. Sie wachsen mit den Bedürfnissen der Organisationen, die mit ihnen arbeiten. Genau dieser enge Austausch mit den Kund*innen hat evasys über viele Jahre geprägt und tut dies auch heute noch.
Digitalisierung verläuft nicht geradlinig
Im Bereich Befragungen ist der Trend zu Online-Umfragen zwar klar erkennbar. Gleichzeitig gab und gibt es immer wieder Phasen, in denen Papierumfragen weiterhin eine wichtige Rolle spielen. Die Entwicklung verläuft also nicht einfach in einer geraden Linie von analog zu digital, sondern eher in Etappen, abhängig von Rahmenbedingungen, Anforderungen und konkreten Einsatzszenarien.
Lange Zeit war bei evasys der Anspruch wichtig, dass Funktionen aus der Papierwelt auch online verfügbar sind. Schon vor vielen Jahren begann dann ein Umdenken. Statt digitale Prozesse nur als Abbild bestehender Abläufe zu verstehen, wurden gezielt Funktionen entwickelt, die speziell für den Online-Einsatz sinnvoll sind. Damit ging es nicht mehr nur darum, Vorhandenes digital zu übertragen, sondern die Möglichkeiten digitaler Prozesse konsequent weiterzudenken.
Auch bei Prüfungen ist die Richtung klar: mehr Digitalisierung, mehr Flexibilität, mehr Effizienz. Gleichzeitig wird gerade hier deutlich, dass der Weg dorthin oft länger ist, als zunächst gedacht. Einen spürbaren Wendepunkt gab es während der Corona-Zeit. In kurzer Zeit entstand bei vielen Organisationen die Anforderung, Prüfungen vollständig online durchzuführen. Das hat Entwicklungen beschleunigt und neue Möglichkeiten sichtbarer gemacht.
Nach dieser Phase wurde aber ebenso deutlich, dass Digitalisierung nicht automatisch alles Vorhandene ablöst. Unterschiedliche Prüfungsformate behalten ihre Berechtigung. Genau darin liegt auch die Stärke unserer Lösungen wie evaexam: Sie müssen verschiedene Wege ermöglichen und sich an unterschiedliche Rahmenbedingungen anpassen.
Von der Produktbox bis zum hoch automatisierten Hosting
Wer auf die Anfangsjahre zurückblickt, stößt auf viele Details, die heute fast nostalgisch wirken. Die Installation von evasys erfolgte zu Beginn mit sehr vielen manuellen Schritten und der Kopierschutz wurde durch einen Dongle gewährleistet. Ausgeliefert wurde die Software in einer Produktbox. Schulungen fanden größtenteils in Präsenz statt, direkt bei den Kund*innen oder bei uns in Lüneburg.
Auch im Alltag war vieles deutlich aufwendiger als heute. Für Support-Fälle und Tests musste oft erst gedruckt, ausgefüllt und wieder eingescannt werden. Die Datenerhebung selbst war damit ein wesentlich größerer Aufwand als heute. Inzwischen läuft vieles deutlich effizienter. Wo früher vor allem manuelle Arbeit nötig war, stehen heute eher Themen wie Integration, Automatisierung und das Zusammenspiel unterschiedlicher Systeme im Vordergrund.
Auch die Erwartungen an das Hosting haben sich im Laufe der Jahre klar verändert. Heute ist selbstverständlich, dass Systeme reibungslos funktionieren und eine hohe Verfügbarkeit bieten. Gerade im Hosting können Umgebungen inzwischen hoch automatisiert und standardisiert aufgesetzt werden. Was früher langwierig und fehleranfällig war, ist heute deutlich verlässlicher, effizienter und professioneller geworden.
Was sich intern verändert hat und was geblieben ist
Nicht nur die Produkte und Prozesse haben sich verändert, sondern auch evasys selbst. In den Anfangsjahren musste jede*r vieles gleichzeitig übernehmen. Es gab noch keine klaren Abteilungen, viele Abläufe entstanden erst nach und nach. Mit dem wachsenden Kundenstamm entwickelte sich auch das Unternehmen weiter und professionalisierte seine Strukturen.
“Die evasys ist heute ein modernes Scale-up-Unternehmen. Wir optimieren kontinuierlich unsere Strukturen, Prozesse und interne Toollandschaft, um die Qualität unser Produkte und von externen und auch internen Abläufen stetig zu verbessern”, sagt Boy Hengstmann.
Trotzdem gibt es Dinge, die geblieben sind. Dazu gehört die Art, wie bei evasys Zusammenarbeit gelebt wird. Eine schöne kleine Geschichte dafür ist das „BiPri“, ein Begriff, der intern bei evasys entstanden ist. In den Anfangsjahren kamen freitags nach Feierabend alle Mitarbeiter*innen am gemeinsamen Tisch im Foyer zusammen, um sich bei „Bier“ und „Pringles“ auszutauschen. Durch geänderte und flexiblere Arbeitszeiten, findet das BiPri heute nicht mehr freitags statt, sondern zu besonderen Anlässen und zu passenden Zeitpunkten. Und manchmal auch eher mit Bionade als mit Bier. Die Idee dahinter ist aber gleich geblieben: Menschen aus verschiedenen Bereichen kommen zusammen, sprechen miteinander und bleiben im Austausch.
Vielleicht passt genau diese kleine Anekdote gut zu einem Unternehmen, das in 30 Jahren gewachsen ist, sich verändert hat und sich dennoch eine wichtige Stärke bewahrt hat: Nähe, Austausch und Gemeinschaft. Werte, die auch für die Zukunft fest in unseren Unternehmenswerten verankert sind.
Kund*innenfokus als Konstante
Bei allen technologischen, organisatorischen und strukturellen Veränderungen hin zu einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen ist eines für evasys über die Jahre konstant geblieben: der Fokus auf die Kund*innen.
Die Entwicklung der Evaluation an Hochschulen ging von Anfang an Hand in Hand mit der Entwicklung des Produkts. Das war nur möglich, weil die Beziehung zu den Kund*innen immer eng war und weil ihre Anforderungen ernst genommen, aufgenommen und in konkrete Lösungen übersetzt wurden. Diese Nähe gehört nicht nur zur Geschichte von evasys. Sie ist Teil der Identität des Unternehmens.
„Ich selbst war bei der Gründung noch nicht dabei, bin aber inzwischen seit 23 Jahren Teil von evasys. Gerade deshalb weiß ich sehr zu schätzen, was es bedeutet, dass ein mittelständisches Unternehmen über 30 Jahre hinweg wachsen, sich weiterentwickeln und dabei nah an seinen Kund*innen bleiben kann“, sagt Silvio Ewert.
Jeder einzelne Kunde ist wichtig. Und genau darin liegt bis heute ein zentraler Anspruch: nicht nur Software bereitzustellen, sondern Organisationen verlässlich zu begleiten, zuzuhören und Lösungen zu schaffen, die im Alltag wirklich tragen.
Dreißig Jahre im Austausch mit einer starken Community
Wie wichtig dieser Austausch ist, zeigt sich auch an den vielen Begegnungen über die Jahre hinweg. Die evasys Tagungen sind dabei ein besonderes Beispiel. Sie stehen seit vielen Jahren für persönlichen Austausch, neue Impulse und den direkten Dialog mit der Community. Dass Anwender*innen über mehr als 20 Tagungen hinweg dabei sind, spricht für sich.
Gerade solche Formate zeigen, worum es bei evasys seit jeher geht: gemeinsam mit Kund*innen weiterzudenken, voneinander zu lernen und Lösungen zu entwickeln, die in der Praxis funktionieren.
“Auch in Zukunft wollen wir gemeinsam mit unseren Kund:innen wachsen und im engen Austausch stehen. Unser klarer Verständnis von Kundenbedarfen aller Art hilft uns dabei die Vision des Unternehmens und unserer Produkte zu gestalten”, erläutert Boy Hengstmann.
Mit Erfahrung nach vorn
Dreißig Jahre evasys stehen für Entwicklung, Beständigkeit und die Bereitschaft, sich immer wieder auf Neues einzulassen. Die Anforderungen an Befragungen, Evaluationen und Prüfungen werden sich auch in Zukunft weiter verändern. Neue technologische Möglichkeiten, wachsende Erwartungen an Integration und Verfügbarkeit sowie neue Formen der Zusammenarbeit werden diesen Weg weiter prägen.
Was dabei bleibt, ist der Anspruch, nah an den Kund*innen zu sein und Lösungen zu entwickeln, die sie in ihrem Alltag wirklich unterstützen. Genau darin liegt auch nach 30 Jahren eine der wichtigsten Konstanten von evasys.
