London Metropolitan University
Mit evasys engagement zu höheren Rücklaufquoten und besserem studentischem Engagement – Effizienz und Qualität an der London Met
Verwendete Lösungen:
Über die London Metropolitan University (London Met)
Die London Metropolitan University (London Met) ist eine Universität in London, Vereinigtes Königreich. In ihrer heutigen Form besteht sie seit 2002 nach der Fusion der London Guildhall University (gegründet 1848) und der University of North London (gegründet 1896). Die Universität hat über 10.000 Studierende und etwa 400 Mitarbeitende und zeichnet sich durch ihre sozial vielfältige Gemeinschaft aus, die Studierende aus mehr als 140 Nationen umfasst.
Die Herausforderung
Die London Met suchte nach einem effizienteren und präziseren Ansatz zur Erfassung von Studierenden-Insights und zur Steigerung ihres Engagements. Die bisherigen Methoden zur Durchführung und Auswertung von Studierendenbefragungen waren zeitaufwendig und umständlich, da sie manuell verwaltet und Daten bereinigt wurden. Das Team für Academic & Quality Development (AQD) erkannte das ungenutzte Potenzial von evasys engagement (ehemals evasys+) und entschied sich, diese Lösung zu nutzen, um datengesteuerte Erkenntnisse zu gewinnen und das studentische Engagement zu belegen.
Die Lösung
Die London Met lizenzierte evasys engagement auf Pilotbasis und führte Online-Befragungen über zugängliche Medien für Studierende durch. Die wichtigsten Funktionen von evasys engagement umfassten den Zugang über institutionelle Lernmanagementsysteme wie Blackboard und das Studentenportal myday, eine unbegrenzte Benutzungslizenz für alle Lehrkräfte sowie die Möglichkeit zur Automatisierung von E-Mails und Berichten. Diese Maßnahmen reduzierten die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden erheblich und ermöglichten eine effiziente Verwaltung und Auswertung der Umfragen.
Ergebnisse der Zusammenarbeit
Das Pilotprojekt mit evasys engagement war sehr erfolgreich und führte zu einer erweiterten Nutzung der Plattform. Die Produktivität und das Engagement der Mitarbeitenden bei der Umfragearbeit stiegen, Fehler und Engpässe wurden eliminiert, und die Qualitätssicherung wurde verbessert. Das System ermöglichte zudem die Einbeziehung von Gleichstellungsdaten, um Trends und Muster hinsichtlich der Zufriedenheit der Studierenden zu erkennen. Die London Met konnte signifikante Verbesserungen in ihren Evaluationsprozessen erzielen:
Was der Kunde über die Zusammenarbeit sagt
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Durch den Einsatz von evasys engagement sparen wir Personalressourcen, übertragen den Mitarbeitenden die Verantwortung für ihre Daten, verbessern die Transparenz und Rechenschaftspflicht, können die Auswirkungen auf die Studierenden besser demonstrieren und im Gegenzug die Studierendenerfahrung durch die verbesserte Nutzung von Technologielösungen optimieren.
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